01/05/2019

Política de Privacidade

Destemperados

Política de Privacidade

Este site é operado por DESTEMPERADOS, com sede na Cidade de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, na Avenida Ipiranga, 1075 (RBS EDITORA JORNALÍSTICA S.A.).

A empresa DESTEMPERADOS constrói sua imagem baseada na proteção e no respeito aos direitos de seus consumidores. Assim, apresentamos nossa Política de Privacidade e Segurança para que, todos os usuários tenham sempre a certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança na internet.

Qualquer dado fornecido, seja no momento da compra ou no cadastramento para receber algum dos nossos serviços, será guardado em nossos arquivos.

Esta Política de Privacidade não reduzirá os direitos do usuário do sistema sem o seu consentimento explícito.

É recomendado que o usuário leia atentamente este documento, para ficar informado sobre como a equipe DESTEMPERADOS trata a proteção de informações do usuário.

Fornecimento de informações pelo usuário

Como parte inerente aos nossos serviços precisaremos, em algumas etapas, receber e/ou coletar informações pessoais do usuário.

É necessário que o usuário forneça informações pessoais como:

● Nome completo Pessoa Física ou Jurídica: estes dados são essenciais para que o comprador seja identificado.

● E-mail, Identificação e Senha (você escolherá no ato de se cadastrar): são dados para efetuar o cadastro no site, a fim de obter mais segurança e garantir que apenas o cliente cadastrado efetue a compra.

● Endereço de cobrança, CEP, Cidade, Estado, País e Telefone Fixo: todos os dados de endereçamento são utilizados para que possamos enviar os produtos requisitados pelo cliente, ou a nota fiscal, em caso de presente para terceiros. Nenhuma correspondência promocional será enviada sem o consentimento do cliente.

● Operadora, número, código de segurança e validade do Cartão de Crédito: as informações do cartão de crédito são necessárias para o faturamento do pedido, apenas quando o cliente for efetuar o pagamento com o seu cartão de crédito.

● No caso de envio de sua compra para terceiros: nome completo da pessoa que receberá a encomenda e endereço completo de entrega. O preenchimento destes dados somente será necessário para os casos em que o comprador não seja o destinatário da encomenda. Assim, todas as informações aqui requisitadas serão apenas utilizadas para que o pedido possa ser entregue no menor prazo possível.

Para que nossa a equipe possa aprimorar continuamente os serviços oferecidos a cada usuário torna-se necessária a coleta de informações padrão referentes à interação do usuário na internet, sem que isso possibilite identificá-lo como individuo (Ex: endereço IP, idioma do navegador, tempos de acesso, permanência na página e referência de sites).

Com a finalidade de aprimorar nosso sistema é possível que seja feita uma análise do navegador para obter informações associadas ao site de origem que o usuário utiliza (mecanismos de pesquisa, palavras-chave mais utilizadas para encontrar a página DESTEMPERADOS, páginas e links que o usuário exibiu nas páginas do sistema e ainda especificações referentes ao tipo e dimensões do navegador que o usuário costuma utilizar).

Aproveitamento de informações do Usuário

Resguardamos o direito de aproveitar informações do usuário para com ele se comunicar, trocando determinados conteúdos e comunicações essenciais de serviços (cartas de boas-vindas, agradecimentos, lembretes, informações técnicas e tópicos sobre segurança), bem como para enviar malas diretas para informar o usuário sobre novidades e/ou atualizações no serviço e/ou enviar questionários para o usuário responder sobre o sistema.

A política de privacidade de nosso sistema respeita as escolhas do usuário, por isso, disponibiliza recurso para o usuário escolher a opção de NÃO querer receber nenhum ou algum tipo específico de boletim informativo e/ou promocional.

Poderemos compartilhar as informações recebidas com empresas que fazem parte legal do mesmo grupo de empresas da DESTEMPERADOS e utilizá-las de acordo com esta Política de Privacidade e Segurança.

As empresas do grupo poderão combinar essas informações pessoais para que possamos entender melhor o comportamento dos nossos clientes para fornecer e aperfeiçoar nossas ofertas, promoções e serviços.

Compartilhamento de informações do usuário

Importante lembrar que não divulgamos e não compartilhamos informações do usuário fora do contexto do referido sistema, com nenhuma outra empresa, instituição ou associação.

Porém, algumas alternativas dentro do sistema possibilitam que o usuário troque informações diversas (dentro da lei e conforme os Termos de Uso) e, neste caso, o usuário pode optar por divulgar suas informações pessoais, isentando nossa equipe de toda e qualquer responsabilidade ou ônus que isso possa vir a resultar ou causar.

Os responsáveis por serviços de terceiros vinculados nossa empresa sempre serão obrigados a manter a confidencialidade das informações e sempre serão proibidos de usar qualquer informação do usuário para qualquer outro fim que não esteja relacionado à realização do serviço contratado, sempre levando em consideração as instruções, termos e políticas de nosso sistema.

Nos casos que envolverem transação com cartão de crédito, detectores de fraude poderão agrupar e/ou agregar dados do usuário para aprimorar o serviço de proteção de fraude e privacidade.

Nossa equipe também pode precisar acessar e/ou divulgar informações do usuário para proteger os direitos e/ou propriedades do sistema ou de clientes.

Nossa equipe poderá utilizar o nome, que o usuário cadastrar no sistema, para publicidade, indicando que tal usuário é um cliente.

Acesso às informações do Usuário

Visando ajudar a manter e a aumentar a segurança da privacidade, bem como para evitar que outras pessoas tenham acesso às informações particulares, o usuário sempre deverá preencher os campos nome de usuário e senha para acessar o sistema e utilizar a opção sair ou desconectar, para sair do sistema.

Privacidade associada à exibição de publicidade

Em nosso sistema tudo é conduzido com base e de acordo com os termos de uso e regras gerais.

Nosso sistema utiliza tecnologia que permite agrupar informações sobre quais páginas, conteúdo e anúncios o usuário visita com maior freqüência. Esse tipo de informação serve para selecionar e aprimorar o serviço e as alternativas que indiquem o maior interesse do usuário.

Privacidade na comunicação

O usuário terá a opção de escolher antecipadamente se quer ou não receber e-mails promocionais, bem como terá disponível a opção de interromper a entrega de futuros e-mails informativos e/ou promocionais de nossa empresa.

Nas alternativas que oferecemos, referente à comunicação e a ferramentas que possibilitam o convite para troca de comunicação entre usuários, o usuário pode escolher se deseja ou não compartilhar suas informações (aceitar/recusar).

Privacidade e segurança das informações do Usuário

Nossa equipe adota procedimentos e tecnologias de segurança para proteger informações pessoais do usuário contra o uso, divulgação ou acesso não autorizado.

Sempre que nossa equipe realizar a transmissão de dados e/ou de informações confidenciais do usuário, pela internet, as informações serão protegidas por meio de criptografia.

Sempre será necessário que o usuário utilize um nome de usuário e senha para proteger suas contas e informações pessoais.

Temos o compromisso de manter informações do usuário de maneira confidencial, no entanto, não assumimos nenhuma responsabilidade quanto ao vazamento de informações. Ou seja, o usuário também não pode compartilhar informação confidencial com outras pessoas e nem deixar as páginas do DESTEMPERADOS sem antes clicar em sair e ou desconectar.

Informações de usuários menores de idade

Não solicitamos ou coletamos intencionalmente quaisquer informações de qualquer pessoa com idade inferior a 14 anos ou permitimos tais pessoas a efetuar registro em nosso sistema. O conteúdo deste site não é direcionado a crianças com idade inferior a 14 anos. Nos casos de tomarmos conhecimento acerca da coleta de informações de menores de 14 anos sem consentimento dos responsáveis nos então eliminaremos tais informações com a maior brevidade possível.

Alterações nesta Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade e Segurança é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil, bem como é validada por nosso Departamento Jurídico. O nosso objetivo é o crescimento constante e, por isso, sempre que necessário, será acrescentado conteúdo a esta “Política de Privacidade”.

É responsabilidade do usuário verificar as atualizações neste documento, com curiosidade de saber como nossa equipe utiliza informações pessoais.

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